En tant que , vous serez au cœur de la gestion et de l’optimisation des outils utilisés par l’équipe de merchandising de la Maison. Vous serez en charge de recueillir les besoins métiers, de définir les évolutions nécessaires aux outils, et d’assurer l’amélioration de l’efficacité des processus merchandising.
Responsabilités principales :
Recueil des besoins métiers : Collaborer avec les équipes merchandising pour comprendre leurs besoins spécifiques en matière de gestion des produits, de stocks, et de performances
Définition des besoins outils : Traduire ces besoins en fonctionnalités claires et prioritaires
Gestion de la roadmap : Élaborer et suivre la roadmap pour les outils merchandising, en s’assurant que les développements s’alignent avec les priorités du business.
Suivi des projets : Organiser des points de suivi réguliers pour assurer la bonne progression des projets et résoudre les blocages éventuels.
Tests et validation : Effectuer les tests des développements réalisés, incluant les tests de fonctionnalités et de non-régression, pour garantir que les outils répondent aux besoins des équipes merchandising.
Formation et accompagnement : Former les équipes sur les nouveaux outils et fonctionnalités, les accompagner dans leur utilisation, et mettre à jour les supports de formation.
Amélioration continue : Proposer des améliorations pour optimiser les outils de merchandising, notamment en termes de gestion des stocks, de planogrammes ou de performance produit.
Gestion des incidents : Prendre en charge la résolution des bugs et le support technique des utilisateurs afin d’assurer un fonctionnement optimal des outils.